Курс
"Секретарь - администратор"
В результате освоения нашей программы, Вы приобретёте следующие знания:
- правила составления и оформления документов, организация документооборота, архивное дело;
- этика делового общения, телефонные переговоры, работа с посетителями, конфликтология;
- планирование рабочего времени, координация деятельности сотрудников, управление офисом;
- работа с офисными программами, системами электронного документооборота, базами данных;
- протокол деловых встреч, организация приёмов, правила делового гостеприимства;
- принципы управления, бизнес-процессы, корпоративная культура